在推进清廉*务大厅建设工作中,临汾经济开发区*务服务中心将勤*廉洁建设与*务服务提质增效相结合,精心打造“热情、精准、高效、廉洁”的*务服务环境。
一大早,市民刘小斌就来到开发区*务服务中心咨询注册企业的问题。开发区*务服务中心专门成立的“办不成事”窗口,方便办事人面对面咨询建议、表达诉求、反映情况,限时解决企业群众“老大难”问题。
市民刘小斌:这个窗口设得挺好的,确实挺方便,我今天过来了解了一下,很多流程我就很清楚了…
在工作人员推行精细化、亲情化、标准化服务的同时,临汾经济开发区*务服务中心每周还开展*治理论、业务技能、服务礼仪及*风廉*建设培训,进一步增强工作人员综合素质、服务水平和业务能力,营造崇德尚廉的浓厚氛围,推动清廉思想内化于心,外化于行。
临汾经济开发区*务服务中心网络业务科科长潘云峰:在这个每周举行的专题培训活动中,我更加坚定了自己忠诚干净、担当作为、依法办事、规范服务、廉洁高效的服务意识,在自觉接受群众监督的同时,争取让自己做到服务质量零差错、服务事项零积压、服务对象零投诉。
在“清廉大厅”创建过程中,开发区*务服务中心还设立了投诉举报箱、监督台、公开投诉举报电话、创建了廉*文化墙,每个服务窗口设置了清廉警示座右铭,整个大厅“清”风拂面,“廉”味十足,营造了浓厚清廉氛围。
临汾经济开发区*务服务中心主任景小红:我们在建设清廉大厅过程中,着力整治“慵懒散慢推拖”“吃拿卡要”等问题,着力加强廉洁服务专题培训和警示教育,不断强化纪律意识和规矩意识,规范服务行为,提升服务效能,畅通诉求监督渠道,全力解决企业群众痛点、堵点、难点问题,全面打造临汾开发区风清气正、廉洁高效的*务服务环境。
临汾台“临汾新闻”佳妮丽茹浩瑜承志视听融媒体编辑/马进特别推荐
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